
Access アクセス
本店(オンラインショップ窓口)
営業時間:9:00~19:00
定休日:火曜日
住所:〒470-1141 愛知県豊明市阿野町西ノ海戸34
電話番号・FAX:0562-92-0737
雁が音店
営業時間:10:00~18:00
定休日:月・火曜日
住所:〒448-0011 愛知県刈谷市築地町3-25-6
電話番号:0566-55-2363
Shopping Guide 購入に関する注意事項
お支払いについて
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
クレジットカード決済
(VISA / Master / JCB / AMEX / Diners)
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。
配送・送料について
配送業者
ヤマト運輸 クール宅急便にてお届けいたします。
送料
送料は配送地域により異なります。
各商品ページの「送料を確認する」をご確認ください。
お届け日数
通常、ご注文(ご入金)確定後、配送日指定がない場合、7営業日以内に発送いたします。天候や交通事情により、お届けが遅れる場合がございます。
返品・交換・キャンセルについて
商品の品質には万全を期しておりますが、万一「商品の相違」「破損・不良品」がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。送料弊社負担にて、速やかに交換または返品にてご対応させていただきます。
誠に恐れ入りますが、食品という商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。予めご了承ください。
ご注文のキャンセルは、商品の発送準備前に限り承ります。お早めに当店までご連絡ください。
FAQ よくあるご質問
-
- Q.注文のキャンセルや変更はできますか?
- A.商品の発送準備前に限り、キャンセルや変更が可能な場合がございます。お早めにお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。発送後のキャンセル・変更は承りかねますので、ご了承ください。
-
- Q.のし(熨斗)をかけることはできますか?
- A.はい、可能です。ご注文時のオプションで、のしの種類(御祝、内祝、御歳暮など)をお選びいただき、名入れがある場合は、備考欄でお名前をご指定ください。
-
- Q.領収書は発行できますか?
- A.当店では、領収書の発行について、BASEのシステムに基づき以下の対応とさせていただいております。
原則として、領収書は発行しておりません。
ご購入時にBASEから自動送信される「ご購入いただきありがとうございました」メールと、お客様がご利用になった決済方法ごとの受領書(支払い明細書)をあわせて、領収書の代わりとしてご利用いただけます。 これらの書類は、税法上も正式な領収書として認められておりますので、ご安心ください。 -
- Q.配送日時の指定はできますか?
- A.はい、可能です。ご注文手続きの際に、ご希望のお届け日時をご指定ください。
Q5を非表示
